格安旅行サイトagodaでメールアドレス＆アカウント名を変更する方法

私は中国や近隣のシンガポール、マレーシアに行く際、よくagodaでホテルを予約していました。

それまではbooking.comをよく使っていたのですが、booking.comより安くホテルを取れることが多く、使いやすいため最近よくagodaを利用しています。

agodaなどの旅行サイトで航空券やホテルを予約するとメールで宿泊予約完了メールなどが来ますよね。

今回メールアドレスを変えたのですが、agodaに登録しているメールアドレスはもう存在しないため、メールアドレスを変更したかったのです。

ただ、agodaのメールアドレスの変更方法が大変分かりづらく、同じように困ってる方がいるのではないかと思ったので、今回agodaでメールアドレスを変更する方法をご紹介します。

※2023年11月追加：アカウント名を変更したいという方もいらっしゃったので最後に追記しています。

agodaに問い合わせ

agodaのアプリやPCサイト、どこを探してもメールアドレス変更のページがない・・・

どうなってるんだ？？と思い、agodaに問い合わせてみました。

問い合わせ窓口は、カスタマーサービスのページに書いている日本の番号にかけます。

電話すると「日本語を希望の方は１」と言われるので、１番を押します。

すると、「予約番号を入力して星印を押してください」と言われました。

え！？

まず、予約番号が必要！？

予約をしている前提でしか問い合わせを受け付けないようです。

仕方なく、前回シンガポール旅行をした際の予約番号を入力してみました。

そこは問題なく入力できたのですが、その次に謎なのが、

星印ってなに！？というところなんですが、ここは＊でオッケーでした。

＊って星印っていうんですね。私、知りませんでした。（笑）

この後、２〜３分待つとオペレーターに繋がります。

agodaに登録しているメールアドレスがまだ使える場合

agodaに登録しているメールアドレスがまだ使える（送信受信できる状態）場合、そのメールアドレスにagodaからメールを送ってくれるらしく、そのメールに従ってメールアドレス変更の手続きをするようです。

agodaのメールアドレス変更手順

1. 問い合わせをする
2. メールアドレスを変更したいと伝える
3. オペレーターからagodaに登録しているメールアドレス宛にメールが送られる
4. agodaから送られてきたメールの内容に従ってメールアドレス変更の手続きをする

agodaに登録しているメールアドレスが既に使用不可の場合

agodaに登録しているメールアドレスはもう使っていないよ、消したよ、送受信もできなよ、という方はなんと

agodaのアカウント作り直さないといけません！

メールアドレスが使用不可の場合

1. 問い合わせをする
2. メールアドレスを変更したいとを伝える
3. agodaに登録しているメールアドレスが存在しないため、今のアカウントを解約してもらう
4. もう一度アカウントを作り直す

なんてめんどくさいのでしょう、、

agodaって安いだけではなく、すごく使いやすくて最近旅行するときはよく使っていたのですが、もう呆れました・・・。

正直、メールアドレス変更方法くらいどうにかならないのか！？と思いました。（笑）

いつかは改善されると期待してます・・・。

ただ、もうメールアドレス宛に来るホテルの予約完了メールがなくても、アプリやサイトで予約番号は見れますし、予約完了メールはいらないよ！という方はメールアドレス変更手続きは必要ないかもしれません。

アカウント名の変更方法

agodaのアカウント名の変更方法をご紹介します。

アプリではできなかったのでWEBでログインしてください。

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以上になります。参考になれば嬉しいです。

agodaは使いやすく国内外の旅行によく使うので、もう少し改善されることを願います！