格安旅行サイトagodaでメールアドレスを変更する方法

私は中国や近隣のシンガポール、マレーシアに行く際、よくagodaでホテルを予約していました。

それまではbooking.comをよく使っていたのですが、booking.comより安くホテルを取れることが多く、使いやすいため最近よくagodaを利用しています。

agodaなどの旅行サイトで航空券やホテルを予約するとメールで宿泊予約完了メールなどが来ますよね。

今回メールアドレスを変えたのですが、agodaに登録しているメールアドレスはもう存在しないため、メールアドレスを変更したかったのです。

ただ、agodaのメールアドレスの変更方法が大変分かりづらく、同じように困ってる方がいるのではないかと思ったので、今回agodaでメールアドレスを変更する方法をご紹介します。

agodaに問い合わせ

agodaのアプリやPCサイト、どこを探してもメールアドレス変更のページがない・・・

どうなってるんだ??と思い、agodaに問い合わせてみました。

問い合わせ窓口は、カスタマーサービスのページに書いている日本の番号にかけます。

電話すると日本語を希望の方は1」と言われるので、1番を押します。

すると、「予約番号を入力して星印を押してください」と言われました。

え!?

まず、予約番号が必要!?

予約をしている前提でしか問い合わせを受け付けないようです。

仕方なく、前回シンガポール旅行をした際の予約番号を入力してみました。

そこは問題なく入力できたのですが、その次に謎なのが、

星印ってなに!?というところなんですが、ここは*でオッケーでした。

*って星印っていうんですね。私、知りませんでした。(笑)

この後、2〜3分待つとオペレーターに繋がります。

agodaに登録しているメールアドレスがまだ使える場合

agodaに登録しているメールアドレスがまだ使える(送信受信できる状態)場合、そのメールアドレスにagodaからメールを送ってくれるらしく、そのメールに従ってメールアドレス変更の手続きをするようです。

agodaのメールアドレス変更手順

  1. 問い合わせをする
  2. メールアドレスを変更したいと伝える
  3. オペレーターからagodaに登録しているメールアドレス宛にメールが送られる
  4. agodaから送られてきたメールの内容に従ってメールアドレス変更の手続きをする

agodaに登録しているメールアドレスが既に使用不可の場合

agodaに登録しているメールアドレスはもう使っていないよ、消したよ、送受信もできなよ、という方はなんと

agodaのアカウント作り直さないといけません!

メールアドレスが使用不可の場合

  1. 問い合わせをする
  2. メールアドレスを変更したいとを伝える
  3. agodaに登録しているメールアドレスが存在しないため、今のアカウントを解約してもらう
  4. もう一度アカウントを作り直す

なんてめんどくさいのでしょう、、

agodaって安いだけではなく、すごく使いやすくて最近旅行するときはよく使っていたのですが、もう呆れました・・・。

正直、メールアドレス変更方法くらいどうにかならないのか!?と思いました。(笑)

いつかは改善されると期待してます・・・。

ただ、もうメールアドレス宛に来るホテルの予約完了メールがなくても、アプリやサイトで予約番号は見れますし、予約完了メールはいらないよ!という方はメールアドレス変更手続きは必要ないかもしれません。

同じように困ってる方がいたら参考にしてください。

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この記事を書いた人

Japanesegirl KOKOのアバター Japanesegirl KOKO 中国人みたいな日本人

こんにちは、KOKOです。
私のブログに訪問していただき、ありがとうございます。
私は、会社を辞めて中国に留学し、その後中国関係のお仕事をしていています。

主にやっているお仕事は、2つです。
①中国SNSや認知・集客イベントのコンサル(越境ECやインバウンド集客)
②人事(中国留学経験がある日本人へのキャリア支援&仕事紹介、中国人留学生へのキャリア支援&仕事紹介、中国人への日本での転職支援)

私は中国に留学して、中国語を学び世界中の留学生と交流した経験で、性格や思考が変化し、人生が豊かになりました。お金などの「富の豊かさ」の意味ではないですが、確かに留学後に年収150万ほど上がり、20代中盤で管理職になり、海外駐在も経験できました。

日本の皆さんがこれからの時代、自分の視野を広げて自分自身で自分の人生をより豊かにしていくことができるように願っています。

豊かな日本人が一人でも増えて欲しいという想いで、中国語や社会人留学、中国ビジネスなどに関する情報を発信しています。 

コメント

コメント一覧 (7件)

  • この情報助かりました。ありがとうございます。こんなに世界中の人が使ってるのに!こんな手落ち、早く改善されて欲しいです。

    • 私も電話して本当に驚きました!早く改善してくれることを祈ります・・・。

  • この情報大変助かりました。
    残念ながらアドレス変更してしまったので、
    アカウントを取り直すしかない、と知りもっと早く読むべきだったと反省しました。
    これから取り直しします。。。。
    情報ありがとうございました。
    早く改善されるのを期待しています。

    • お役に立てて良かったです。
      この記事を書いたのは数年前なのにいまだに改善されていないことに驚きです・・・。
      便利なアプリなので改善されることを願っています。
      わざわざコメントありがとうございます。

  • 分かりやすい説明で助かりました。
    本当に あなたの言うように メールアドレス変更何とかならないか?
    私も 一時 どうでもいいや! とも思いましたが・・・ コロナ以前は毎月海外旅行
    ずーと アゴダでした
    アゴダのホームページ上で 変更できるのを願っています
    この度は 本当に ありがとうございました
     

    • コメントありがとうございます。
      少しでもお役に立てたなら光栄です。
      アゴタはとても使いやすいですよね。
      もう少し改善してくれることを願います!

  • この情報ありがとうございます。
    無事メールアドレスを変更できました。
    私の場合は電話口で変更元と変更先のメールアドレスを口頭で伝えただけで変更してもらえました。
    (カスタマーサービスの人によるのかな?)

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